+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Аннулировать тур как по другому

Многие люди обращаются в турагентства, чтобы организовать свой отпуск. Это гораздо проще, чем самостоятельно покупать авиабилеты, бронировать отели, продумывать маршрут и развлекательную программу. К сожалению, в последнее время многие туроператоры банкротятся и аннулируют туры, и туристы рискуют остаться без отдыха и денег. Подобное происходит, когда возникают финансовые проблемы, которые мешают производить расчеты с зарубежными партнерами, например, отелями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Турагентство аннулировало оплаченный тур: что делать и как вернуть деньги

Многие люди обращаются в турагентства, чтобы организовать свой отпуск. Это гораздо проще, чем самостоятельно покупать авиабилеты, бронировать отели, продумывать маршрут и развлекательную программу. К сожалению, в последнее время многие туроператоры банкротятся и аннулируют туры, и туристы рискуют остаться без отдыха и денег.

Подобное происходит, когда возникают финансовые проблемы, которые мешают производить расчеты с зарубежными партнерами, например, отелями.

Дальнейшее развитие событий зависит от туроператора. Если компания не прекращает свою деятельность и не закрывается, то у клиента есть все шансы быстро получить компенсацию.

Если же из-за финансовых проблем фирма объявит о своем банкротстве и закроется, то заработает разработанный специально для таких случаев механизм компенсации, зависящий в том числе от страховой компании, и клиент рано или поздно получит возмещение ущерба. Когда аннулирование туров не означает полного краха компании, то туроператор — по закону и чтобы не растерять остатки собственного имиджа — предложит клиентам компенсации. Наверняка это будет предложение другого тура в другое время, когда финансовое состояние компании придет в норму, или же бонусы — скидки и привилегии при заказе путевок в будущем.

Впрочем, согласятся на такую компенсацию лишь очень лояльные клиенты — остальные, скорее всего, потребуют скорейшего возврата денежных средств. В некоторых случаях возврат можно получить, просто пообщавшись с представителями туроператора.

Однако если финансовое состояние компании действительно плачевное, то получить деньги мирным путем не получится — придется обращаться в суд.

Как ни странно, чем хуже ситуация для туроператора, тем проще туристам: если аннуляция туров не является единичным случаем, а массовым явлением, то суд постановит, что туроператор обанкротился и прекратил деятельность — тогда компенсации будет выплачивать страховая компания.

Если туроператор сам объявил о закрытии, то обращаться в страховую компанию необходимо самому клиенту, и чем скорее — тем лучше. Потому что страховой фонд ограничен, суммы четко прописаны, и если затянуть с требованием компенсации хотя бы на месяц, то можно значительно увеличить срок ее получения. В страховую компанию, отвечающую за туроператора, надо отправить заявление с требованием выплаты возмещения ущерба, заключенный договор с туроператором, подтверждение оплаты путевки, а также копию документа, удостоверяющего личность.

В отдельных случаях можно попросить компенсацию морального ущерба, однако с такими требованиями лучше обращаться в суд, причем подавать коллективный иск — от всех пострадавших туристов. Аннулирование тура до поездки грозит потерей денег, нервов и времени, но гораздо хуже, если такая новость застала туристов уже в пути.

Если туроператор не предупредил клиентов о проблемах, то узнать о них путешественники могут на пороге гостиницы. Брать деньги за заселение отели в такой ситуации не имеют права — они прекрасно осведомлены, что турист уже заплатил за поездку и жилье, так что если вам предложат такой выход из ситуации — не соглашайтесь.

Если вы оплатили и билет на самолет, и проживание, а в итоге остались без жилья, а то и без возможности вернуться домой, то не отчаивайтесь. Эта организация существует, чтобы помогать российским туристам в различных непростых ситуациях. Экстренную помощь организация оказывает безвозмездно — за счет отчислений, которые ей постоянно платят туроператоры. Сюда входят предоставление питания и временного жилья, медицинская помощь, а самое главное — предоставление места на чартерном рейсе, который вернет туристов домой.

Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Вход Регистрация. В Королеве. Сообщить новость. Температура в Московском регионе в ближайшие дни будет на 4—6 градусов ниже нормы. Более 6 тыс подъездов отремонтировали в Подмосковье с начала года. Городская жизнь Советы Темы Опросы. Королев на август года. Грибной сезон: где, когда и как лучше собирать грибы в Королеве.

Мозаики в Королеве: космос, культура и история страны. Педиатр из Королева о причинах и методах борьбы с детским ожирением. Фото Видео Инфографика. Как проходит семейный фестиваль в Королеве. Где купить арбузы и дыни в Королеве в году. Спецпроект о туризме в Подмосковье запустили на официальном портале правительства региона. Минздрав Подмосковья дал советы тем, кто собирается отдыхать в жарких странах.

Главная Ситуация Советы Турагентство аннулировало оплаченный тур: что делать и как вернуть деньги 06 июля в Обновлено 06 июля в Печать Статья в формате RSS. Мой ребенок путешествует один. Что нужно знать? Как правило, страховые компании стараются выплачивать компенсации пропорционально убыткам, которые понесли туристы. Однако если страховой фонд закончился, то новые деньги в нем не появятся.

Путешествие с животным: как взять любимца с собой в отпуск. Место: Королев. Порекомендовать друзьям. Следующий материал. Вход на сайт Email. Зарегистрироваться Напомнить пароль. Имя на сайте. Повторите пароль. Вход для зарегистрированных пользователей Напомнить пароль. Вход для зарегистрированных пользователей Зарегистрироваться.

Тур на вылет

Нужно обратиться в ассоциацию "Турпомощь" или в Ростуризм. Телефоны "горячих линий" для пострадавших есть на сайтах этих организаций. В Ассоциации туроператоров России АТОР советуют все чеки, например, за повторную оплату номера в отеле, покупку новых авиабилетов, расходов на трансфер и так далее, сохранять до возвращения домой.

В ней юристы Ассоциации и ведущих туроператорских компаний отвечают агентствам и туристам на волнующие их вопросы о туризме. Вы можете задать ваши вопросы, отправив их по электронному адресу нашему юристу.

Региональный центр финансовой грамотности Томской области. Курсы валют и биржевые индексы:. Архив котировок. Июнь 30, Просмотрено: VLFin.

«Еду — не еду!» Или сколько стоит отказ от тура

Войти в аккаунт. Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет! Задать вопрос. Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос. Спросить Очистить подписчиков будут уведомлены о вопросе. Предварительный просмотр:. Двое взрослых и ребенок 5 лет.

Спрашивайте - отвечаем

.

.

.

.

.

.

Когда аннулирование туров не означает полного краха Наверняка это будет предложение другого тура в другое время, когда.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. doorknartovs

    2.Концовка убила! Я конечно имею право и ХОЧУ! снимать фасад магазина, но так уж и быть послушаюсь охранника. Но вы о своих правах помните. А если прокурор попросит не защищать рьяно клиента в суде, вы тоже такие же послушные?)